Datenschutzerklärung
1. Wer ist verantwortlich?
Torben Kuhlmann, Einzelunternehmer (Website „Wäsche nebenan“ als unverbindlicher Markttest)
Hagebuttenstraße 19
45899 Gelsenkirchen, Deutschland
E-Mail: info@waesche-nebenan.de
2. Worum geht es?
Wir prüfen, ob Menschen im Raum Gelsenkirchen einen lokalen Wäsche-Vermittlungsdienst nutzen würden. Es handelt sich ausschließlich um eine unverbindliche Markt- und Interessenbefragung. Es werden derzeit keine Waschaufträge, Zahlungen oder verbindlichen Buchungen angeboten.
3. Preis- und Vertrauensumfrage – ohne E-Mail
Bei Teilnahme erfassen wir die von dir gewählten Antwortkategorien: maximale Preisbereitschaft für einen beschriebenen Beispielauftrag, Wäschearten, Waschmittel- und Weichspülerwünsche, Übergabeart, erwartete Häufigkeit, größtes Bedenken, bis zu drei Vertrauensfaktoren und grobe Region. Hinzu kommen Zeitpunkt und eine grobe Herkunftskategorie des Seitenaufrufs (z. B. Instagram, Facebook oder direkt). Es werden keine Namen, E-Mail-Adressen oder IP-Adressen in der Umfragetabelle gespeichert.
Die Umfrage ist freiwillig. Die Auswertung erfolgt zur Prüfung der Nachfrage und zur Verbesserung unseres geplanten Angebots. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Marktanalyse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Antwortdaten und Begleitumstände als personenbezogene Daten gelten. Du kannst die Umfrage auch ganz weglassen. Wir führen Umfrageantworten nicht mit E-Mail-Adressen aus der Interessentenliste zusammen. Da wir keine individuelle Kennung für die Umfrage speichern, können einzelne bereits eingegangene Antworten in der Regel nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet oder gezielt gelöscht werden.
Bitte gib keine Namen, medizinischen Diagnosen oder sonstigen sensiblen persönlichen Informationen ein. Waschmittelwünsche werden als Produktpräferenzen erhoben, nicht als Gesundheitsdiagnosen. Umfrageantworten werden nach Ablauf von 180 Tagen mit dem nächsten täglichen Löschlauf gelöscht. Der tägliche Lauf kann bis zu 24 Stunden nach Fristablauf stattfinden. Ein täglicher Cloudflare-Cron um 02:00 UTC ist mit der bestehenden D1-Datenbank verbunden. Die automatische Fristlöschung für unbestätigte Einträge, Umfrageantworten und Tagesmetriken ist vom Betreiber freigegeben. Der Scheduler meldet außerdem die Anzahl der bestätigten Einträge, deren zwölfmonatige Zweckprüfung ansteht, ohne diese allein wegen ihres Alters zu löschen. Der verlässliche Betrieb wird anhand der Laufprotokolle kontrolliert.
4. Freiwillige Interessentenliste für Kunden
Wenn du nach der Umfrage oder unabhängig davon über einen möglichen Pilotstart informiert werden möchtest, kannst du zusätzlich und freiwillig deine E-Mail-Adresse und fünfstellige Postleitzahl angeben. Soweit du eine Preisstufe ausgewählt hast, kann diese als gesonderte Angabe für die grobe Interessenplanung übernommen werden. Wir speichern außerdem die Rollenangabe „Kunde“, die grobe Zugriffsquelle sowie die Zeitpunkte der Einwilligung und Bestätigung. Es gibt keine Verpflichtung zur Eintragung und keine automatische Anmeldung allein durch die Teilnahme an der Umfrage.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um das lokale Interesse abzuschätzen und dich gegebenenfalls einmalig über einen konkreten Pilotstart zu informieren. Keine Newsletter-Serie, keine Weitergabe der E-Mail-Adresse an Waschpartner und kein Verkauf von Kontaktdaten.
5. Freiwillige Interessentenliste für mögliche Waschpartner
Interessierte Anbieter können freiwillig E-Mail-Adresse, Postleitzahl, gewünschte Leistungen (Waschen/Bügeln/beides), eine grobe Selbsteinstufung zur angedachten Tätigkeit und die Herkunftskategorie angeben. Wir speichern außerdem Einwilligungs- und Bestätigungszeitpunkte. Die Daten dienen ausschließlich der Nachfrageprüfung auf Anbieterseite und einer möglichen einmaligen Kontaktaufnahme. Es wird dadurch kein Anbieterprofil freigeschaltet und kein Dienstleistungsvertrag begründet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
6. Bestätigung, Widerruf und Löschung
Nach der freiwilligen Anmeldung erhältst du einen zeitlich begrenzten Bestätigungslink (Double Opt-in). Erst die aktive Bestätigung nimmt dich in die Interessentenliste auf. Anschließend erhältst du einen individuellen Löschlink; eine Löschanfrage ist außerdem jederzeit unter info@waesche-nebenan.de möglich. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ohne Bestätigung wird dein Eintrag nach Ablauf von sieben Tagen mit dem nächsten täglichen Löschlauf gelöscht. Bestätigte Einträge löschen wir bei Widerruf oder Wegfall des Zwecks. Spätestens zwölf Monate nach der Bestätigung prüfen wir, ob der Zweck noch besteht; das ist eine Prüfung und keine automatische Verlängerung oder pauschale Alterslöschung. Der Scheduler meldet die Anzahl zur Prüfung fälliger bestätigter Einträge. Die Zweckprüfung und daraus folgende Löschung erfolgen durch den Betreiber. Nach deiner einmaligen Benachrichtigung löschen wir den Eintrag, sobald kein berechtigter dokumentierter Aufbewahrungsgrund mehr besteht.
Zum Schutz gegen Missbrauch werden für Bestätigungs- und Löschlinks zufällig erzeugte Sicherheitszeichenfolgen verwendet, von denen wir in der Datenbank nur kryptografische Prüfsummen speichern. Bestätigungslinks sind 48 Stunden gültig. Neue Einwilligungen werden mit Textversion 2026-11-14-v12 und Zeitstempel, ihre Bestätigung mit einem weiteren Zeitstempel dokumentiert. Der Löschlink wird zusätzlich direkt nach der Bestätigung angezeigt; er funktioniert auch bei gesperrten Anmeldeformularen, solange die Datenbank erreichbar ist.
7. Reichweitenmessung ohne Werbetracking
Die Website sieht eine einfache eigene Zählung von Seitenaufrufen und Formularstarts vor. Gespeichert werden lediglich Tagesdatum, Ereignistyp und grobe Zugriffsquelle als Summenzähler. Wir setzen dafür keine eigenen Tracking-Cookies, Geräte-IDs oder externen Werbepixel ein. Die technische Verarbeitung von Verbindungsdaten beim Hosting ist davon zu unterscheiden. Die Tageszähler werden nach Ablauf von 180 Tagen mit dem nächsten täglichen Lauf gelöscht. Rechtsgrundlage für die reine, aggregierte Interessenmessung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Hosting und Datenbank
Die Website wird über Cloudflare Pages/Functions (Cloudflare, Inc.) bereitgestellt. Für die Umfrage- und Interessentenfunktionen ist Cloudflare D1 angebunden. Die EU-Jurisdiktion wurde in den Datenbankeinstellungen kontrolliert. Die EU-Jurisdiktion beschränkt nach Angaben von Cloudflare den Betrieb und die Speicherung der Datenbank auf die EU, nicht zwangsläufig die Verarbeitung sämtlicher Netzwerk- und Sicherheitsdaten. Beim Websiteaufruf können insbesondere IP-Adresse, technische Browserdaten, Zeitpunkt und angefragte Ressourcen im Rahmen der Bereitstellung und Sicherheit verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere technische Bereitstellung). Für den Aufbewahrungsworker sind Workers Logs mit Speicherung und einer Stichprobenrate von 100 % eingeschaltet. Im kontrollierten Workers-Free-Tarif beträgt deren reguläre Aufbewahrung nach der Cloudflare-Dokumentation derzeit drei Tage (Prüfstand: 14.11.2026). Dies ist keine allgemeine Frist für sämtliche Netzwerk-, Sicherheits- oder sonstigen Cloudflare-Protokolle. Deren konkrete Verarbeitung und Aufbewahrung sowie etwaige spätere Tarifänderungen sind gesondert zu berücksichtigen.
Cloudflare veröffentlicht ein Customer Data Processing Addendum mit Regelungen zur Auftragsverarbeitung und zu internationalen Übermittlungen. Die EU-Jurisdiktion der Datenbank erstreckt sich nicht auf sämtliche Cloudflare-Dienste oder Netzwerkdaten. Für diese sind auch Verarbeitungen außerhalb der EU möglich. Im bestehenden Self-Service-Verhältnis wird das DPA durch Ziffer 6.1 der Cloudflare-Vertragsbedingungen einbezogen. Die vorgesehenen Schutzmechanismen umfassen die im DPA geregelten Standardvertragsklauseln; eine ausschließlich europäische Verarbeitung sämtlicher Cloudflare-Daten wird nicht zugesichert.
9. Schutz vor automatisierten Eingaben
Wir nutzen Cloudflare Turnstile, um die öffentlichen Formulare gegen automatisierte Eingaben und Spam zu schützen. Beim Laden der Sicherheitsprüfung werden insbesondere IP-Adresse, Browser- und Verbindungssignale sowie der Website-Schlüssel und die Herkunft an Cloudflare übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz der freiwillig angebotenen Formulare vor Missbrauch). Technisch erforderliche Gerätezugriffe dienen diesem Schutz gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Cloudflare verarbeitet Signale für die Absicherung in unserem Auftrag und für die Verbesserung seiner Bot-Erkennung auch in eigener Verantwortung; Einzelheiten stehen im Turnstile Privacy Addendum. Auch Verarbeitungen in den USA sind möglich. Es wird kein Werbe- oder Analyse-Tracking eingesetzt. Die Sicherheitsprüfung wird nur bei freigeschalteten Formularfunktionen geladen.
10. Versand der Bestätigungs-E-Mails
Für Bestätigungs- und Löschinformationen nutzen wir Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Dabei werden insbesondere die E-Mail-Adresse und der Inhalt der jeweiligen Bestätigungsnachricht verarbeitet. Laut Anbieter werden Kundendaten einschließlich Versandprotokollen in den USA gespeichert; eine europäische Versandregion allein bedeutet keine EU-Datenspeicherung. Als Schutzmaßnahmen nennt Resend unter anderem EU-Standardvertragsklauseln und das EU-U.S. Data Privacy Framework. Nach den Anbieterangaben ist das vorunterzeichnete Data Processing Addendum bereits Bestandteil der bestehenden Resend-Kundenbeziehung; es ist keine gesonderte Gegenzeichnung erforderlich. Dies ersetzt keine eigene Bewertung der Datenübermittlungen. Nach den aktuellen Anbieterangaben werden E-Mail-Inhalte und Versandprotokolle im eingesetzten kostenlosen Tarif 30 Tage aufbewahrt; Sicherungskopien bestehen sieben Tage. Ein Löschlink für unsere D1-Interessentenliste entfernt keine Versandprotokolle oder Postfachkopien. Die Speicherung und Verarbeitung in den USA ist Teil dieses Datenflusses. EU-Standardvertragsklauseln und die angegebene DPF-Teilnahme sind die dokumentierten Transfermechanismen; eine ausschließlich europäische Verarbeitung wird nicht zugesichert. Rechtsgrundlage für den Versand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit der freiwilligen Anmeldung.
11. Kontakt per E-Mail und Weiterleitung
Unsere geschäftliche Adresse info@waesche-nebenan.de wird über IONOS bereitgestellt und derzeit an ein iCloud-Mail-Postfach von Apple weitergeleitet. Wenn du uns schreibst, verarbeiten die beteiligten E-Mail-Dienste deine Absenderadresse, den Nachrichteninhalt und technische Übermittlungsinformationen. Wir verwenden die Nachricht nur zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung freiwilliger Anfragen) und, soweit es um vorvertragliche Fragen geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nachrichten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach der bestätigten betrieblichen Regel prüfen wir allgemeine geschäftliche E-Mails nach 90 Tagen und löschen sie bei Wegfall des Zwecks. Für buchhaltungs- und steuerpflichtige Unterlagen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Diese Prüfung und Löschung erfolgen manuell; eine automatische Postfachlöschung ist nicht nachgewiesen und wird hier nicht behauptet.
Die Weiterleitung über IONOS ist im bestehenden Kundenkonto kontrolliert; dort ist die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung als am 19.08.2026 abgeschlossen dokumentiert. Für iCloud ist im EWR Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland, zuständig. Nach Apples Datenschutzhinweisen sind internationale Verarbeitungen möglich; Apple nennt Standardvertragsklauseln für Übermittlungen aus dem EWR. Dies ist keine Zusicherung einer ausschließlich europäischen Speicherung und kein Nachweis eines individuellen Auftragsverarbeitungsvertrags für dieses iCloud-Konto. Laut Apples Angaben zu iCloud Mail können Mail-Übermittlungsprotokolle bis zu 60 Tage aufbewahrt werden; das ist von unserer manuellen 90-Tage-Prüfung gespeicherter Nachrichten zu unterscheiden. Umfrageantworten und Wartelistenanmeldungen werden nicht automatisch an unser IONOS-/iCloud-Postfach geschickt. DOI- und Löschinformationen sendet Resend direkt an die jeweils angegebene Adresse.
12. Cookies, Gerätezugriffe und externe Inhalte
Unser eigener Website-Code setzt derzeit keine Analyse- oder Werbe-Cookies und verwendet weder Local Storage noch Session Storage. Es ist deshalb kein allgemeiner Tracking-Cookie-Banner implementiert. Die eingebundene Turnstile-Sicherheitsprüfung verarbeitet technische Signale zur Spamabwehr; siehe Abschnitt 9. Es ist kein Werbetracking aktiviert. Google Analytics, Meta Pixel und eingebettete externe Social-Media-Feeds werden nicht eingesetzt. Bei einer späteren Änderung wird die Einwilligungspflicht nach § 25 TDDDG erneut geprüft. Weitere Informationen: Cookies & Technik.
Kontaktformular
Wenn du unser Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, optional deinen Namen, das gewählte Thema, deine Nachricht und den Eingangszeitpunkt zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung freiwilliger Anfragen), bei vorvertraglichen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte übermittle keine sensiblen Gesundheitsdaten.
Die Übertragung erfolgt über HTTPS an unsere Cloudflare Pages Function; die Angaben werden serverseitig in der angebundenen Cloudflare-D1-Datenbank mit EU-Jurisdiktion gespeichert. Zugriff ist nur über autorisierte Cloudflare-Zugänge möglich. Es gibt keine öffentliche Leseschnittstelle. Formularinhalte werden weder an Resend noch an IONOS oder iCloud versendet; auch eine E-Mail-Benachrichtigung ist nicht eingerichtet. Ein direkter E-Mail-Kontakt an unsere Geschäftsadresse bleibt ein davon getrennter Datenfluss gemäß Abschnitt 11. Cloudflares Auftragsverarbeitung und mögliche internationale Übermittlungen technischer Daten sind in Abschnitt 8 beschrieben.
Zur Spamabwehr nutzen wir Turnstile, ein verdecktes Formularfeld sowie Mengenlimits je E-Mail-Adresse und insgesamt. Wir speichern dafür keine IP-Adresse in der Kontakttabelle. Technische Laufprotokolle enthalten keine von uns ausgegebenen Nachrichteninhalte. Nach Abschluss der Bearbeitung wird ein Erledigungszeitpunkt administrativ dokumentiert. Erledigte Anfragen löscht der tägliche Scheduler nach Ablauf von 90 Tagen mit dem nächsten täglichen Lauf (bis zu 24 Stunden später). Besteht ein weiterer dokumentierter Bedarf oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, werden Grund und Befristung in der Datenbank hinterlegt; erst nach deren Ablauf greift die Löschung. Offene Anfragen werden nicht automatisch allein aufgrund ihres Alters gelöscht und müssen regelmäßig durch den Betreiber geprüft werden. Eine spätere Übertragung von Anfrageinhalten in externe Postfächer erfolgt durch diesen Formularprozess nicht.
13. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21) und Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3). Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der davor erfolgten Verarbeitung nicht. Kontaktiere uns über info@waesche-nebenan.de.
Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, beispielsweise bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
14. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen
Die Bereitstellung der Umfrageantworten ist freiwillig. Ohne E-Mail-Adresse kannst du an der Umfrage teilnehmen, aber keine Benachrichtigung über den Pilotstart erhalten. Für die freiwillige Interessentenliste sind E-Mail-Adresse und Postleitzahl erforderlich, damit eine Benachrichtigung und eine regionale Einschätzung möglich sind. Es finden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und kein Profiling zu Werbezwecken statt.
Letzter Bearbeitungsstand: 14.11.2026. Umfrage, Interessentenlisten und das Kontaktformular nutzen die jeweils oben beschriebenen getrennten Datenflüsse. Die bestehende E-Mail-Weiterleitung ist kein Bestandteil der Speicherung von Kontaktformularanfragen.